La piattaforma di prenotazione di viaggi di gruppo Groups360 si è assicurata un importante investimento di 35 milioni di dollari per alimentare la propria crescita. Il round di finanziamento è stato guidato da Zigg Capital, con la partecipazione di Blackstone Innovations Investments e Fir Tree Partners. Questa iniezione di capitale faciliterà l'adozione diffusa dell'innovativa tecnologia GroupSync di Groups360 da parte di albergatori e pianificatori su scala globale.
Fondata nel 2014 da David Kloeppel e Kemp Gallineau, Groups360 ha sede negli Stati Uniti e uffici a Nashville, Londra e Singapore. Grazie alla loro vasta esperienza nel settore dell'ospitalità, i fondatori hanno riconosciuto la necessità di un approccio più efficiente alla gestione di eventi e riunioni di gruppo. La loro piattaforma offre la prenotazione istantanea di camere d'albergo, il confronto dei prezzi e l'accesso agli spazi per riunioni attraverso la piattaforma GroupSync. Inoltre, Groups360 fornisce servizi di booking engine a marchio privato agli hotel.
L'obiettivo principale di Groups360 è soddisfare le esigenze dei pianificatori di eventi che organizzano grandi eventi di gruppo come conferenze, convention e riunioni aziendali. La sua soluzione completa per il sourcing delle sedi aggrega dati da varie fonti, tra cui catene alberghiere, proprietà indipendenti e altre sedi per eventi. Ciò consente ai pianificatori di eventi di accedere a un inventario diversificato di spazi per eventi, offrendo loro un'ampia gamma di opzioni tra cui scegliere.
Groups360 sfrutta dati e analisi per fornire informazioni di mercato a organizzatori e fornitori. Queste informazioni consentono loro di prendere decisioni informate su prezzi, disponibilità e tendenze della domanda, migliorando in ultima analisi le loro strategie commerciali complessive.
Gestendo un mercato dei fornitori, Groups360 offre una selezione curata di fornitori di eventi, come società di audiovisivi, servizi di produzione di eventi e fornitori di trasporti. Ciò consente ai pianificatori di entrare in contatto con fornitori di fiducia per i loro eventi, semplificando il processo di pianificazione.
Per semplificare ulteriormente il processo di prenotazione, Groups360 ha sviluppato un assistente virtuale di prenotazione dotato di intelligenza artificiale chiamato "Charlie". Questo chatbot assiste gli organizzatori di eventi durante l'intero processo di prenotazione, fornendo risposte immediate alle domande più frequenti e guidando gli utenti attraverso le funzionalità della piattaforma.
Per quanto riguarda i dati finanziari, il fatturato annuale stimato di Groups360 è attualmente di 29,7 milioni di dollari, con 111 dipendenti. L'azienda ha registrato una crescita del 12% nel numero di dipendenti rispetto all'anno precedente, con un fatturato stimato di 268.000 dollari per dipendente.
Il cuore del sistema di prenotazione di Groups360 risiede nel suo mercato online chiamato GroupSync. Grazie all'accesso a più di 200.000 strutture in 225 Paesi e territori, i pianificatori di eventi possono cercare le sedi in base a requisiti specifici come la posizione, le date dell'evento, la capacità, i servizi e il budget. Nell'aprile 2022, di queste 200.000 strutture solo 7.000 erano qualificate per le prenotazioni immediate, mentre tutte le altre erano prenotabili solo su richiesta.
La piattaforma GroupSync offre filtri avanzati e opzioni di ricerca che consentono ai pianificatori di confrontare facilmente le strutture tra loro. Informazioni dettagliate su ogni sede, tra cui descrizioni, foto, servizi, planimetrie e recensioni, consentono ai pianificatori di eventi di valutare le diverse opzioni e di scegliere la sede più adatta al loro evento.
Una volta individuate le sedi preferite, gli organizzatori possono inviare le richieste di offerta (RFP) direttamente attraverso la piattaforma GroupSync. La richiesta di offerta include i dettagli dell'evento, come i requisiti delle sale, le date, le esigenze di cibo e bevande, i requisiti audiovisivi e altre richieste specifiche. Le sedi selezionate esaminano i requisiti e rispondono con proposte. I pianificatori di eventi ricevono i dettagli sui prezzi, la disponibilità, i termini del contratto e le informazioni aggiuntive richieste nell'RFP.
Una volta selezionato l'hotel o la sede, i pianificatori di eventi possono procedere con la prenotazione degli alloggi per gruppi e degli spazi per le riunioni. La piattaforma di Groups360 assiste nella gestione dei blocchi di camere, assicurando che un numero adeguato di camere sia riservato ai partecipanti all'evento. I pianificatori hanno la flessibilità di impostare le date di rilascio delle camere, di gestire le liste di prenotazione e di apportare le modifiche necessarie. La piattaforma fornisce strumenti e analisi per ottimizzare le prenotazioni di gruppo, garantendo un'esperienza senza soluzione di continuità.
Ciò che distingue GroupSync è la sua integrazione diretta con i sistemi di prenotazione alberghiera e i sistemi di gestione delle proprietà. Questa integrazione consente l'accesso in tempo reale alle tariffe e alla disponibilità di blocchi di camere e spazi per riunioni di gruppo, nonché di servizi accessori come catering e audiovisivi.
Nel 2018, Groups360 ha avviato una collaborazione strategica con InterContinental Hotels Group (IHG), una delle aziende alberghiere leader a livello mondiale. Questa partnership consolida ulteriormente il loro impegno per l'innovazione nella pianificazione degli eventi e nella tecnologia.
Groups360 ha dimostrato un impegno per l'accessibilità nel settore della pianificazione degli eventi. In collaborazione con la Society for Accessible Travel & Hospitality (SATH), ha lanciato "Search for Access", uno strumento che aiuta gli organizzatori di eventi a trovare e prenotare camere d'albergo e luoghi accessibili per i partecipanti con disabilità.
Con il recente investimento, Groups360 intende espandere la propria presenza nelle regioni EMEA e APAC. L'azienda ha recentemente siglato accordi con importanti catene alberghiere, tra cui Omni Hotels & Resorts, TFE Hotels e Premier Inn.
Kemp Gallineau, CEO di Groups360, ha espresso entusiasmo per il futuro: "Con il supporto dei nostri nuovi partner, Groups360 è posizionata per cogliere le opportunità che ci attendono e migliorare ulteriormente l'esperienza dei viaggi di gruppo".
Un rapporto di Amadeus evidenzia la tendenza all'aumento dei viaggi di gruppo, con tassi di occupazione anticipata che hanno già superato le performance del 2021 e del 2020. Questa traiettoria ascendente ha attirato investitori che cercano di finanziare promettenti piattaforme di viaggi di gruppo in tutto il mondo, e Groups360 è emersa come un attore di primo piano nel settore dei meeting e degli eventi, grazie alla sua tecnologia innovativa, alle partnership strategiche e all'impegno costante nel migliorare l'esperienza di prenotazione dei gruppi.
In sintesi, Groups360 sta rivoluzionando il settore dei viaggi di gruppo semplificando il processo di prenotazione attraverso la sua piattaforma GroupSync. Grazie a funzioni avanzate, al sourcing completo delle sedi, alle informazioni di mercato e alle partnership strategiche, Groups360 è ben posizionata per migliorare l'esperienza di pianificazione degli organizzatori di eventi e degli albergatori.