Die Gruppenreisebuchungsplattform Groups360 hat sich eine bedeutende Investition in Höhe von 35 Millionen US-Dollar gesichert, um ihr Wachstum voranzutreiben. Die Finanzierungsrunde wurde von Zigg Capital geleitet, mit Beteiligung von Blackstone Innovations Investments und Fir Tree Partners. Diese Kapitalzufuhr wird die breite Einführung der innovativen GroupSync-Technologie von Groups360 durch Hoteliers und Planer auf globaler Ebene erleichtern.
Groups360 wurde 2014 von David Kloeppel und Kemp Gallineau gegründet und hat seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten sowie Büros in Nashville, London und Singapur. Mit ihrer umfangreichen Erfahrung in der Hotelbranche erkannten die Gründer die Notwendigkeit eines effizienteren Ansatzes für die Verwaltung von Gruppenveranstaltungen und Meetings. Ihre Plattform bietet die sofortige Buchung von Hotelzimmern, Preisvergleiche und den Zugang zu Tagungsräumen über die GroupSync-Plattform. Darüber hinaus bietet Groups360 Hotels Private-Label-Booking-Engine-Dienste an.
Das Hauptaugenmerk von Groups360 liegt auf den Bedürfnissen von Veranstaltungsplanern, die größere Gruppenveranstaltungen wie Konferenzen, Tagungen und Firmentreffen organisieren. Die umfassende Lösung für die Suche nach Veranstaltungsorten fasst Daten aus verschiedenen Quellen zusammen, darunter Hotelketten, unabhängige Häuser und andere Veranstaltungsorte. Auf diese Weise können Veranstaltungsplaner auf ein vielfältiges Inventar an Veranstaltungsräumen zugreifen, das ihnen eine breite Palette an Optionen bietet.
Groups360 nutzt Daten und Analysen, um Meeting-Planer und -Lieferanten mit Marktinformationen zu versorgen. Diese Einblicke ermöglichen es ihnen, fundierte Entscheidungen in Bezug auf Preise, Verfügbarkeit und Nachfragetrends zu treffen und so ihre Geschäftsstrategien insgesamt zu verbessern.
Mit dem Supplier Marketplace bietet Groups360 eine kuratierte Auswahl an Veranstaltungsanbietern, wie z. B. audiovisuelle Unternehmen, Veranstaltungsproduktionsdienste und Transportdienstleister. Auf diese Weise können Planer mit vertrauenswürdigen Lieferanten für ihre Veranstaltungen in Kontakt treten und den Planungsprozess rationalisieren.
Um den Buchungsprozess weiter zu vereinfachen, hat Groups360 einen KI-gesteuerten virtuellen Buchungsassistenten namens "Charlie" entwickelt. Dieser Chatbot unterstützt Eventplaner während des gesamten Buchungsprozesses, indem er sofortige Antworten auf häufig gestellte Fragen liefert und die Benutzer durch die Funktionen der Plattform führt.
Der geschätzte jährliche Buchungsumsatz von Groups360 beläuft sich derzeit auf 29,7 Mio. USD, und das Unternehmen beschäftigt 111 Mitarbeiter. Die Mitarbeiterzahl des Unternehmens ist im Vergleich zum Vorjahr um 12 % gestiegen, was zu einem geschätzten Umsatz von 268.000 USD pro Mitarbeiter führt.
Das Herzstück des Buchungssystems von Groups360 ist der Online-Marktplatz namens GroupSync. Mit Zugang zu mehr als 200.000 Objekten in 225 Ländern und Territorien können Veranstaltungsplaner nach spezifischen Anforderungen wie Standort, Veranstaltungsdatum, Kapazität, Ausstattung und Budget suchen. Im April 2022 waren von diesen 200.000 Objekten nur 7.000 für Sofortbuchungen geeignet, alle anderen waren nur auf Anfrage buchbar.
Die GroupSync-Plattform bietet fortschrittliche Filter und Suchoptionen, die es Planern ermöglichen, Veranstaltungsorte einfach nebeneinander zu vergleichen. Detaillierte Informationen zu jedem Veranstaltungsort, einschließlich Beschreibungen, Fotos, Annehmlichkeiten, Grundrissen und Bewertungen, ermöglichen es Veranstaltungsplanern, verschiedene Optionen zu bewerten und den am besten geeigneten Ort für ihre Veranstaltung auszuwählen.
Sobald Veranstaltungsplaner ihre bevorzugten Veranstaltungsorte ermittelt haben, können sie Angebotsanfragen (RFPs) direkt über die GroupSync-Plattform versenden. Die Anfrage enthält Veranstaltungsdetails wie Raumanforderungen, Termine, Anforderungen an Speisen und Getränke, audiovisuelle Anforderungen und andere spezifische Anforderungen. Die ausgewählten Veranstaltungsorte prüfen dann die Anforderungen und unterbreiten Angebote. Die Veranstaltungsplaner erhalten Angaben zu Preisen, Verfügbarkeit, Vertragsbedingungen und weiteren in der Ausschreibung geforderten Informationen.
Nach der Auswahl eines Hotels oder Veranstaltungsorts können Veranstaltungsplaner mit der Buchung von Gruppenunterkünften und Tagungsräumen fortfahren. Die Plattform von Groups360 hilft bei der Verwaltung von Zimmerblöcken und stellt sicher, dass eine ausreichende Anzahl von Zimmern für die Veranstaltungsteilnehmer reserviert wird. Planer haben die Flexibilität, Termine für die Freigabe von Räumen festzulegen, Zimmerlisten zu verwalten und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen. Die Plattform bietet Tools und Analysen zur Optimierung von Gruppenbuchungen und gewährleistet einen reibungslosen Ablauf.
Das Besondere an GroupSync ist die direkte Integration in Hotel-Reservierungssysteme und Property-Management-Systeme. Diese Integration ermöglicht den Echtzeit-Zugriff auf Preise und Verfügbarkeiten für Gruppenräume und Tagungsräume sowie auf Zusatzleistungen wie Catering und audiovisuelle Medien.
Im Jahr 2018 ging Groups360 eine strategische Zusammenarbeit mit der InterContinental Hotels Group (IHG) ein, einem der weltweit führenden Hotelunternehmen. Diese Partnerschaft unterstreicht ihr Engagement für Innovation in der Veranstaltungsplanung und -technologie.
Groups360 hat sein Engagement für Barrierefreiheit in der Eventplanungsbranche unter Beweis gestellt. In Zusammenarbeit mit der Society for Accessible Travel & Hospitality (SATH) hat das Unternehmen "Search for Access" eingeführt, ein Tool, das Veranstaltungsplanern hilft, barrierefreie Hotelzimmer und Veranstaltungsorte für Teilnehmer mit Behinderungen zu finden und zu buchen.
Mit der jüngsten Investition plant Groups360, seine Präsenz in den Regionen EMEA und APAC auszubauen. Das Unternehmen hat kürzlich Verträge mit bekannten Hotelketten unterzeichnet, darunter Omni Hotels & Resorts, TFE Hotels und Premier Inn.
Kemp Gallineau, CEO von Groups360, äußerte sich begeistert über die Zukunft: "Mit der Unterstützung unserer neuen Partner ist Groups360 in der Lage, die vor uns liegenden Chancen zu ergreifen und das Gruppenreiseerlebnis weiter zu verbessern."
Ein Bericht von Amadeus unterstreicht den zunehmenden Trend bei Gruppenreisen, wobei die Belegungsraten im Voraus bereits die Leistungen der Jahre 2021 und 2020 übertreffen. Dieser Aufwärtstrend hat Investoren angezogen, die vielversprechende Gruppenreiseplattformen auf der ganzen Welt finanzieren wollen, und Groups360 hat sich dank seiner innovativen Technologie, strategischen Partnerschaften und seines unermüdlichen Engagements für die Verbesserung des Gruppenbuchungserlebnisses zu einem wichtigen Akteur in der Meeting- und Eventbranche entwickelt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Groups360 die Gruppenreisebranche revolutioniert, indem es den Buchungsprozess durch seine GroupSync-Plattform vereinfacht. Mit fortschrittlichen Funktionen, umfassender Suche nach Veranstaltungsorten, Einblicken in die Marktforschung und strategischen Partnerschaften ist Groups360 gut positioniert, um das Planungserlebnis für Eventveranstalter und Hoteliers gleichermaßen zu verbessern.