Platforma de rezervări de călătorii de grup Groups360 a obținut o investiție semnificativă de 35 de milioane de dolari pentru a-și stimula creșterea. Runda de finanțare a fost condusă de Zigg Capital, cu participarea Blackstone Innovations Investments și Fir Tree Partners. Această infuzie de capital va facilita adoptarea pe scară largă a tehnologiei inovatoare GroupSync a Groups360 de către hotelieri și planificatori la nivel global.
Fondată în 2014 de David Kloeppel și Kemp Gallineau, Groups360 are sediul central în Statele Unite și birouri în Nashville, Londra și Singapore. Cu experiența lor vastă în industria ospitalității, fondatorii au recunoscut nevoia unei abordări mai eficiente pentru gestionarea evenimentelor și reuniunilor de grup. Platforma lor oferă rezervări instantanee de camere de hotel, comparații de prețuri și acces la spații de întâlnire prin intermediul platformei GroupSync. În plus, Groups360 oferă hoteluri servicii de motoare de rezervări cu etichetă privată.
Obiectivul principal al Groups360 este de a răspunde nevoilor organizatorilor de evenimente care organizează evenimente de grup de mari dimensiuni, cum ar fi conferințe, convenții și întâlniri corporative. Soluția lor cuprinzătoare de căutare a locațiilor agregă date din diverse surse, inclusiv lanțuri hoteliere, proprietăți independente și alte locații pentru evenimente. Acest lucru le permite planificatorilor de evenimente să acceseze un inventar divers de spații pentru evenimente, oferindu-le o gamă largă de opțiuni din care să aleagă.
Groups360 valorifică datele și analizele pentru a oferi informații de piață pentru planificatorii de reuniuni și furnizori. Aceste informații le permit acestora să ia decizii în cunoștință de cauză în ceea ce privește prețurile, disponibilitatea și tendințele cererii, îmbunătățind în cele din urmă strategiile lor de afaceri generale.
Operând o piață a furnizorilor, Groups360 oferă o selecție curatoriată de furnizori de evenimente, cum ar fi companii audiovizuale, servicii de producție de evenimente și furnizori de transport. Acest lucru permite planificatorilor să se conecteze cu furnizori de încredere pentru evenimentele lor, simplificând procesul de planificare.
Pentru a simplifica și mai mult procesul de rezervare, Groups360 a dezvoltat un asistent virtual de rezervări cu inteligență artificială numit "Charlie". Acest chatbot asistă planificatorii de evenimente pe tot parcursul procesului de rezervare, oferind răspunsuri instantanee la întrebările frecvente și ghidând utilizatorii prin funcțiile platformei.
În ceea ce privește datele financiare, veniturile anuale estimate ale Groups360 în materie de rezervări se ridică în prezent la 29,7 milioane USD, cu 111 angajați. Compania a înregistrat o creștere de 12% a numărului de angajați față de anul precedent, ceea ce a dus la un venit estimat de 268.000 USD per angajat.
Elementul central al sistemului de rezervări al Groups360 se află în piața lor online numită GroupSync. Având acces la peste 200.000 de proprietăți din 225 de țări și teritorii, organizatorii de evenimente pot căuta locații pe baza unor cerințe specifice, cum ar fi locația, datele evenimentului, capacitatea, facilitățile și bugetul. În aprilie 2022, din aceste 200.000 de proprietăți, doar 7.000 se calificau pentru rezervări instantanee, toate celelalte putând fi rezervate doar la cerere.
Platforma GroupSync oferă filtre avansate și opțiuni de căutare, permițând planificatorilor să compare cu ușurință locațiile una lângă alta. Informații detaliate despre fiecare locație, inclusiv descrieri, fotografii, facilități, planuri de etaj și recenzii, permit planificatorilor de evenimente să evalueze diferite opțiuni și să aleagă cea mai potrivită locație pentru evenimentul lor.
Odată ce planificatorii de evenimente au identificat locațiile preferate, aceștia pot trimite cereri de ofertă (RFP) direct prin intermediul platformei GroupSync. Cererea de ofertă include detalii despre eveniment, cum ar fi cerințele privind sălile, datele, nevoile de mâncare și băuturi, cerințele audiovizuale și alte solicitări specifice. Locurile selectate analizează apoi cerințele și răspund cu propuneri. Planificatorii de evenimente primesc detalii despre prețuri, disponibilitate, termeni contractuali și informații suplimentare solicitate în RFP.
După selectarea unui hotel sau a unui loc de desfășurare, organizatorii de evenimente pot trece la rezervarea cazărilor de grup și a spațiilor de întâlnire. Platforma Groups360 ajută la gestionarea blocurilor de camere, asigurându-se că un număr adecvat de camere este rezervat pentru participanții la eveniment. Planificatorii au flexibilitatea de a stabili datele de eliberare a camerelor, de a gestiona listele de camere și de a face ajustări după cum este necesar. Platforma oferă instrumente și analize pentru a optimiza rezervările de grup, asigurând o experiență fără probleme.
Ceea ce diferențiază GroupSync este integrarea sa directă în sistemele de rezervări hoteliere și în sistemele de gestionare a proprietăților. Această integrare permite accesul în timp real la tarifele și disponibilitatea pentru blocurile de camere și spațiile de întâlnire pentru grupuri, precum și la serviciile auxiliare, cum ar fi cateringul și audiovizualul.
În 2018, Groups360 a încheiat o colaborare strategică cu InterContinental Hotels Group (IHG), una dintre cele mai importante companii hoteliere din lume. Acest parteneriat consolidează și mai mult angajamentul lor față de inovația în domeniul planificării evenimentelor și al tehnologiei.
Groups360 a demonstrat un angajament față de accesibilitatea în industria planificării de evenimente. În colaborare cu Society for Accessible Travel & Hospitality (SATH), au lansat "Search for Access", un instrument care îi ajută pe planificatorii de evenimente să găsească și să rezerve camere de hotel și locații accesibile pentru participanții cu dizabilități.
Cu ajutorul investiției recente, Groups360 intenționează să își extindă prezența în regiunile EMEA și APAC. Compania a semnat recent contracte cu lanțuri hoteliere importante, printre care Omni Hotels & Resorts, TFE Hotels și Premier Inn.
Kemp Gallineau, CEO al Groups360, și-a exprimat entuziasmul cu privire la viitor: "Cu sprijinul noilor noștri parteneri, Groups360 este poziționată pentru a profita de oportunitățile care se ivesc și pentru a îmbunătăți și mai mult experiența de călătorie în grup."
Un raport realizat de Amadeus evidențiază tendința de creștere a călătoriilor de grup, ratele de ocupare în avans depășind deja performanțele din 2021 și 2020. Această traiectorie ascendentă a atras investitori care caută să finanțeze platforme promițătoare de călătorii de grup din întreaga lume, iar Groups360 a apărut ca un jucător proeminent în industria reuniunilor și evenimentelor, datorită tehnologiei sale inovatoare, a parteneriatelor strategice și a angajamentului său neclintit de a îmbunătăți experiența rezervărilor de grup.
Pe scurt, Groups360 revoluționează industria călătoriilor de grup prin simplificarea procesului de rezervare prin intermediul platformei GroupSync. Cu funcții avansate, surse complete de aprovizionare a locațiilor, informații de piață și parteneriate strategice, Groups360 este bine poziționat pentru a îmbunătăți experiența de planificare atât pentru organizatorii de evenimente, cât și pentru hotelieri.