Grup seyahat rezervasyon platformu Groups360, büyümesini desteklemek için 35 milyon ABD doları tutarında önemli bir yatırım aldı. Finansman turu, Blackstone Innovations Investments ve Fir Tree Partners'ın katılımıyla Zigg Capital tarafından yönetildi. Bu sermaye akışı, Groups360'ın yenilikçi GroupSync teknolojisinin küresel ölçekte otelciler ve planlamacılar tarafından yaygın bir şekilde benimsenmesini kolaylaştıracak.
2014 yılında David Kloeppel ve Kemp Gallineau tarafından kurulan Groups360'ın merkezi Amerika Birleşik Devletleri'nde olup Nashville, Londra ve Singapur'da ofisleri bulunmaktadır. Konaklama sektöründeki kapsamlı deneyimleriyle kurucular, grup etkinliklerini ve toplantılarını yönetmek için daha verimli bir yaklaşıma ihtiyaç olduğunu fark ettiler. Platformları, GroupSync platformu aracılığıyla otel odaları için anında rezervasyon, fiyat karşılaştırmaları ve toplantı alanlarına erişim sunmaktadır. Ayrıca, Groups360 otellere özel etiketli rezervasyon motoru hizmetleri sunmaktadır.
Groups360'ın birincil odak noktası, konferanslar, kongreler ve kurumsal toplantılar gibi daha büyük grup etkinlikleri düzenleyen etkinlik planlayıcılarının ihtiyaçlarını karşılamaktır. Kapsamlı mekan tedarik çözümü, otel zincirleri, bağımsız mülkler ve diğer etkinlik mekanları dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan gelen verileri bir araya getirir. Bu, etkinlik planlayıcılarının çeşitli etkinlik alanları envanterine erişmesine olanak tanıyarak onlara aralarından seçim yapabilecekleri geniş bir seçenek yelpazesi sunar.
Groups360, toplantı planlayıcılarına ve tedarikçilerine pazar istihbaratı içgörüleri sağlamak için veri ve analizlerden yararlanır. Bu bilgiler, fiyatlandırma, kullanılabilirlik ve talep eğilimleri ile ilgili bilinçli kararlar almalarını sağlar ve sonuçta genel iş stratejilerini geliştirir.
Bir Tedarikçi Pazaryeri işleten Groups360, görsel-işitsel şirketler, etkinlik prodüksiyon hizmetleri ve ulaşım sağlayıcıları gibi etkinlik tedarikçilerinin seçilmiş bir seçimini sunar. Bu, planlamacıların etkinlikleri için güvenilir tedarikçilerle bağlantı kurmasına olanak tanıyarak planlama sürecini kolaylaştırır.
Rezervasyon sürecini daha da kolaylaştırmak için Groups360, "Charlie" adında yapay zeka destekli bir sanal rezervasyon asistanı geliştirdi. Bu chatbot, sıkça sorulan sorulara anında yanıt vererek ve platformun özellikleri aracılığıyla kullanıcılara rehberlik ederek rezervasyon süreci boyunca etkinlik planlayıcılarına yardımcı oluyor.
Mali durumlarına gelince, Groups360'ın tahmini yıllık rezervasyon geliri şu anda 111 çalışanıyla 29,7 milyon ABD dolarıdır. Şirket, bir önceki yıla göre çalışan sayısında %12'lik bir büyüme yaşadı ve bu da çalışan başına tahmini 268.000 ABD doları gelir elde edilmesini sağladı.
Groups360'ın rezervasyon sisteminin temelini GroupSync adlı çevrimiçi pazaryeri oluşturuyor. Etkinlik planlayıcıları, 225 ülke ve bölgede 200.000'den fazla tesise erişim sayesinde konum, etkinlik tarihleri, kapasite, olanaklar ve bütçe gibi belirli gereksinimlere göre mekan arayabilmektedir. Nisan 2022'de, bu 200.000 tesisten sadece 7.000'i anında rezervasyona hak kazanmıştı, diğerleri ise sadece talep üzerine rezerve edilebiliyordu.
GroupSync platformu, gelişmiş filtreler ve arama seçenekleri sunarak planlamacıların mekanları kolayca yan yana karşılaştırmasına olanak tanır. Açıklamalar, fotoğraflar, olanaklar, kat planları ve yorumlar dahil olmak üzere her mekan hakkında ayrıntılı bilgiler, etkinlik planlayıcılarının farklı seçenekleri değerlendirmelerini ve etkinlikleri için en uygun mekanı seçmelerini sağlar.
Etkinlik planlayıcıları tercih ettikleri mekanları belirledikten sonra, teklif taleplerini (RFP) doğrudan GroupSync platformu üzerinden gönderebilirler. RFP, oda gereksinimleri, tarihler, yiyecek ve içecek ihtiyaçları, görsel-işitsel gereksinimler ve diğer özel talepler gibi etkinlik ayrıntılarını içerir. Seçilen mekanlar daha sonra gereksinimleri gözden geçirir ve tekliflerle yanıt verir. Etkinlik planlayıcıları fiyatlandırma detaylarını, müsaitlik durumunu, sözleşme şartlarını ve RFP'de talep edilen ek bilgileri alır.
Bir otel veya mekan seçtikten sonra, etkinlik planlayıcıları grup konaklama ve toplantı alanları için rezervasyon yapmaya devam edebilir. Groups360'ın platformu, oda bloklarının yönetilmesine yardımcı olarak etkinlik katılımcıları için yeterli sayıda oda ayrılmasını sağlar. Planlamacılar oda çıkış tarihlerini belirleme, oda listelerini yönetme ve gerektiğinde ayarlamalar yapma esnekliğine sahiptir. Platform, grup rezervasyonlarını optimize etmek için araçlar ve analizler sunarak sorunsuz bir deneyim sağlar.
GroupSync'i diğerlerinden ayıran özelliği, otel rezervasyon sistemlerine ve tesis yönetim sistemlerine doğrudan entegre olmasıdır. Bu entegrasyon, grup oda blokları ve toplantı alanlarının yanı sıra catering ve görsel-işitsel gibi yan hizmetler için fiyatlara ve müsaitlik durumuna gerçek zamanlı erişim sağlar.
Groups360, 2018 yılında dünyanın önde gelen otel şirketlerinden InterContinental Hotels Group (IHG) ile stratejik bir işbirliğine girmiştir. Bu ortaklık, etkinlik planlaması ve teknolojisinde yeniliğe olan bağlılıklarını daha da sağlamlaştırıyor.
Groups360, etkinlik planlama sektöründe erişilebilirliğe olan bağlılığını göstermiştir. Society for Accessible Travel & Hospitality (SATH) ile işbirliği içinde, etkinlik planlayıcılarının engelli katılımcılar için erişilebilir otel odaları ve mekanları bulmalarına ve rezervasyon yapmalarına yardımcı olan bir araç olan "Search for Access "i başlattı.
Son yatırımla birlikte Groups360, EMEA ve APAC bölgelerindeki varlığını genişletmeyi planlıyor. Şirket yakın zamanda Omni Hotels & Resorts, TFE Hotels ve Premier Inn gibi önde gelen otel zincirleriyle anlaşmalar imzaladı.
Groups360 CEO'su Kemp Gallineau, gelecekle ilgili heyecanını dile getirdi: "Yeni ortaklarımızın desteğiyle Groups360 önümüzdeki fırsatları değerlendirmek ve grup seyahati deneyimini daha da geliştirmek üzere konumlandı."
Amadeus tarafından hazırlanan bir rapor, grup seyahatlerinin artan eğilimine dikkat çekiyor ve önceden doluluk oranlarının 2021 ve 2020 performansını şimdiden aştığını gösteriyor. Bu yükseliş eğilimi, dünya çapında gelecek vaat eden grup seyahat platformlarını finanse etmek isteyen yatırımcıları cezbetti ve Groups360, yenilikçi teknolojisi, stratejik ortaklıkları ve grup rezervasyon deneyimini iyileştirmeye yönelik sarsılmaz kararlılığı sayesinde toplantı ve etkinlik endüstrisinde önemli bir oyuncu olarak ortaya çıktı.
Özetle, Groups360, GroupSync platformu aracılığıyla rezervasyon sürecini basitleştirerek grup seyahati endüstrisinde devrim yaratıyor. Gelişmiş özellikleri, kapsamlı mekan tedariki, pazar istihbaratı bilgileri ve stratejik ortaklıkları ile Groups360, hem etkinlik organizatörleri hem de otelciler için planlama deneyimini geliştirmek için iyi bir konuma sahiptir.