Singapur merkezli hepsi bir arada otel işletme platformu Zuzu Hospitality Solutions, 9 milyon ABD doları tutarında fon sağladı. Yatırım SoftBank Ventures Asia liderliğinde, Atinum Partners ve mevcut yatırımcılar Visor Ventures, Wooshin Venture Investment ve JG Digital Ventures'ın katkılarıyla gerçekleşti.
Bu yatırımdan önce 6,7 milyon ABD doları toplamış olan şirket, şimdiye kadarki en büyük finansman turunu gerçekleştirmiş oldu.
Kurucu ve CEO Vikram Malhi şunları söyledi: "B2 Serisi fonlama turumuzu duyurmaktan büyük heyecan duyuyoruz. Turun aşırı talep görmesi, yatırımcılarımızın vizyonumuza ve yeteneklerimize duyduğu güçlü güveni yansıtıyor. Bu önemli finansal destek, tekliflerimizi daha da geliştirmemizi, büyüme yörüngemizi hızlandırmamızı ve gelirlerini artırmada daha fazla bağımsız oteli desteklememizi sağlayacak."
Bu yatırımla Zuzu Hospitality, Güneydoğu Asya bölgesinde daha fazla otel ortağı bulmayı ve özellikle en yeni pazarı olan Hindistan'a odaklanarak faaliyetlerini genişletmek için önemli kaynaklar ayırmayı planlıyor. Malhi, "Hindistan muazzam bir büyüme potansiyeline sahip ve bu pazarda ölçek büyüterek güçlü bir varlık oluşturabileceğimize ve sunduğu fırsatlardan yararlanabileceğimize inanıyoruz" dedi.
Şirket, 2024 yılına kadar 5.000 otel ortağı ve 2025 yılına kadar 10.000 ortak hedefine ulaşmayı amaçlıyor. Ayrıca, fonların bir kısmı altyapısını iyileştirmek, personelini sorunsuz çalışma süreci için eğitmek ve müşteri hizmetlerini genişletmek için kullanılacak.
Ayrıca, "misafir yönetimini otomatikleştirmek, fiyatlandırma yeteneklerini yükseltmek ve iş ortağı deneyimini geliştirmek" için Yapay Zekaya (AI) yatırım yapmayı da planlıyor.
Bu son yatırım, yatırımcıların Zuzu Hospitality'nin iş ilkelerine olan inancını açıkça ortaya koyuyor. "Yönetim ekibinin zorlu Covid-19 krizini aşma becerisinden çok etkilendik ve temelde sağlam olduğu kanıtlanmış olan işlerinin uzun vadeli potansiyeline inanıyoruz. ZUZU Hospitality'nin yenilikçi çözümleri, konaklama sektöründe önemli bir büyüme sağlamaya hazırlanıyor ve biz de bu yolculuğun bir parçası olmak için sabırsızlanıyoruz" dedi.
2016 yılında kurulan Zuzu Hospitality, merkezi Singapur'da bulunan bağımsız oteller için tanınmış bir gelir platformudur. Singapur, Endonezya, Tayland, Malezya, Filipinler ve Vietnam olmak üzere 6 Güneydoğu Asya ülkesindeki mevcut ofislerinin yanı sıra 2022 yılında Hindistan pazarına da giren şirket, bu pazarlardaki toplam 150.000'den fazla oteliyle önemli bir oyuncu konumunda.
Zuzu Hospitality, gelirlerini artırmak ve otel ortaklarının ihtiyaçlarını karşılamak için öncelikle teknolojik destek ile 'hizmet' sağlamaya odaklanmaktadır. Hizmetlerini açıklamak için ücretsiz danışmanlık sağlıyorlar, otelciler otellerini Zuzu'nun hepsi bir arada platformunda kurabiliyorlar. Kurulumdan sonra, otelciler çevrimiçi rezervasyon almaya başlayabilecekleri çevrimiçi kanallar ekleyebilirler.
Şirket, dağıtım ve gelir yönetimi yoluyla otel ortaklarına yazılım ve hizmet kombinasyonu ile "verim yönetimi" sunuyor. Herhangi bir değişiklik otel ortakları için gerçek zamanlı ve yüksek frekansta güncellenir, etkili dağıtımları bir otelin fiyatlarının ve müsaitliklerinin organize edilmesini ve en geniş potansiyel gezgin yelpazesine iyi bir şekilde sunulmasını sağlar. Hepsi bir arada platformları operasyonel karmaşıklığı azaltır. İçgörü analitiği (rekabetçi pazar fiyatlandırması, operasyonel raporlar içerir), gelir yönetimi, kanal yönetimi, Mülk Yönetim Sistemi (PMS), itibar yönetimi, EZ ödemeleri, rezervasyon motoru (güvenli rezervasyonlar içerir) ve Google bağlantısı (otelin doğrudan fiyatları ve müsaitlik durumu gerçek zamanlı olarak Google tarafından Otel aramasında dağıtılır) içerir.
Asya Pasifik bölgesinde 2.500'den fazla tesis (oteller, tatil evleri, B&B'ler, Hosteller) Zuzu Hospitality ile büyümüş ve olumlu geri bildirimleri daha fazla otel ortağı çekmiştir.
250'den fazla çalışanı ile şirket, otel ortaklarına başarı sağlamaya odaklanmıştır. Zuzu'nun yönetim ekipleri, otelcilere fiyatlandırma ve dağıtım stratejisi sunarak onlar için en iyi gelir sonuçlarını sağlıyor.
Growjo'ya göre, şirketin tahmini yıllık geliri yıllık 66,5 milyon ABD doları ve çalışan başına tahmini gelir 346.340 ABD dolarıdır.
Güneydoğu Asya'da 2022 yılında yaklaşık 17 milyar ABD doları olan çevrimiçi seyahat pazarının 2025 yılına kadar yaklaşık 44 milyar ABD dolarına ulaşacağı tahmin edildiğinden, bu finansman şirkete hedeflerine ulaşması için büyük bir fırsat verdi. Zuzu Hospitality, şu anda Brüt Mal Değeri (GMV) açısından Güneydoğu Asya'daki en büyük çevrimiçi seyahat pazarı olduğu için Endonezya'dan çok faydalanabilir.
Son üç yılda Zuzu Hospitality, gelir yönetimi araçlarını basitleştirmeye ve otomatikleştirmeye odaklandı. Doğrudan dağıtım yeteneklerini geliştirmek için şirket, her otel ortağı için özelleştirilmiş bir doğrudan web sitesi ve rezervasyon motoru ile yerelleştirilmiş ödeme platformları oluşturdu ve her pazarın gereksinimlerini ayrı ayrı karşıladı.
Ayrıca şirket, otellerin daha geniş bir kitleye ulaşmak ve rezervasyonları artırmak için envanterlerini birden fazla çevrimiçi seyahat acentesine (OTA) ve diğer rezervasyon kanallarına dağıtmalarına yardımcı olacak araçlar ve ortaklıklar sunmaktadır. Ödeme varyasyonlarıyla ilgili sorunları azaltmak için şirket, ödemeleri sorunsuz bir şekilde yönetmek için basitleştirilmiş bir ödeme platformu oluşturdu.
Zuzu Hospitality, bağımsız otelcilerin kaygısız olmalarını ve misafirleriyle sorunsuz bir şekilde ilgilenmelerini sağlarken, Zuzu da onların kârlılığıyla ilgileniyor. Şirketin düşük riskli modeli, otel ortaklarına yatırımlarından 8 kat geri dönüş sağladı.
Zuzu Hospitality'nin kısa sürede gösterdiği övgüye değer performans, ortak otellerin önemli ölçüde büyümesini sağlamıştır. Basitleştirilmiş ve otomatikleştirilmiş yönetim araçlarına sahip platformları, Güneydoğu Asya pazarındaki güçlü konumlarını kanıtlamaktadır.
Referanslar: