Zuzu Hospitality Solutions, o platformă de operare hotelieră all-in-one cu sediul în Singapore, a obținut o rundă de finanțare de 9 milioane USD. Investiția a fost condusă de SoftBank Ventures Asia, cu contribuții din partea Atinum Partners și a investitorilor existenți Visor Ventures, Wooshin Venture Investment și JG Digital Ventures.
După ce au strâns 6,7 milioane USD înainte de această investiție, aceasta este cea mai mare rundă de finanțare de până acum.
Fondatorul și CEO, Vikram Malhi, a declarat: "Suntem încântați să anunțăm runda de finanțare din seria B2. Suprasubscrierea rundei reflectă încrederea puternică pe care investitorii noștri o au în viziunea și capacitățile noastre. Acest impuls financiar substanțial ne va permite să inovăm în continuare ofertele noastre, să ne accelerăm traiectoria de creștere și să sprijinim mai multe hoteluri independente în creșterea veniturilor lor."
Cu această investiție, Zuzu Hospitality intenționează să atragă mai mulți parteneri hotelieri în regiunea Asiei de Sud-Est și să dedice resurse semnificative pentru a-și extinde operațiunile, concentrându-se în special pe cea mai nouă piață, India. "India deține un potențial imens de creștere și credem că, prin extinderea pe această piață, putem să ne stabilim o prezență puternică și să valorificăm oportunitățile pe care le prezintă", a declarat Malhi.
Compania intenționează să își atingă obiectivul remarcabil de a avea 5.000 de parteneri hotelieri până în 2024 și 10.000 de parteneri până în 2025. În plus, o parte din fonduri vor fi folosite pentru îmbunătățirea infrastructurii, pentru instruirea personalului pentru un proces de lucru fără probleme și pentru extinderea serviciilor pentru clienți.
În plus, intenționează, de asemenea, să investească în inteligență artificială (AI) pentru "a automatiza gestionarea oaspeților, a actualiza capacitățile de stabilire a prețurilor și a îmbunătăți experiența partenerilor".
Cea mai recentă investiție vorbește în mod clar despre încrederea investitorilor în principiile de afaceri ale Zuzu Hospitality. "Suntem foarte impresionați de forța echipei de management, care este evidentă în capacitatea lor de a traversa criza dură Covid-19, și credem în potențialul pe termen lung al afacerii lor, care s-a dovedit a fi fundamental robustă. Soluțiile inovatoare ale ZUZU Hospitality sunt pregătite să genereze o creștere semnificativă în industria ospitalității și așteptăm cu nerăbdare să facem parte din această călătorie", a declarat Harris Yang, vicepreședinte al SoftBank Ventures Asia.
Înființată în 2016, Zuzu Hospitality este o cunoscută platformă de venituri pentru hoteluri independente, cu sediul în Singapore. După ce a intrat pe piața indiană în 2022, pe lângă birourile sale existente în 6 țări din Asia de Sud-Est, și anume Singapore, Indonezia, Thailanda, Malaezia, Filipine și Vietnam, compania se poziționează ca un jucător proeminent cu peste 150.000 de hoteluri pe aceste piețe combinate.
Zuzu Hospitality se concentrează în primul rând pe furnizarea de "servicii" cu sprijin tehnologic pentru a stimula veniturile și pentru a răspunde nevoilor partenerilor săi hotelieri. Aceștia oferă consultanță gratuită pentru a explica serviciile lor, hotelierii își pot înființa hotelurile pe platforma all-in-one a Zuzu. După configurare, hotelierii pot adăuga canale online prin care pot începe să obțină rezervări online.
Compania oferă partenerilor săi hotelieri "managementul randamentului" printr-o combinație de software și servicii, prin intermediul distribuției și al managementului veniturilor. Orice modificare este actualizată în timp real și cu o frecvență ridicată pentru partenerii lor hotelieri, iar distribuția lor eficientă se asigură că tarifele și disponibilitățile unui hotel sunt organizate și bine prezentate pentru o gamă cât mai largă de potențiali călători. Platforma lor all-in-one reduce complexitatea operațională. Aceasta include analize aprofundate (include prețuri competitive pe piață, rapoarte operaționale), gestionarea veniturilor, gestionarea canalelor de distribuție, sistem de gestionare a proprietății (PMS), gestionarea reputației, plăți EZ, motor de rezervare (include rezervări securizate) și conectivitate Google (tarifele și disponibilitățile directe ale hotelului sunt distribuite în timp real pe Hotel search by Google).
Peste 2.500 de proprietăți (hoteluri, închirieri de vacanțe, pensiuni, hosteluri) din regiunea Asia-Pacific au crescut cu Zuzu Hospitality, iar feedback-urile lor pozitive au atras mai mulți parteneri hotelieri.
Cu mai mult de 250 de angajați, compania se concentrează pe asigurarea succesului partenerilor săi hotelieri. Echipele de management ale Zuzu oferă hotelierilor strategia de stabilire a prețurilor și de distribuție pentru a asigura cele mai bune rezultate în materie de venituri pentru aceștia.
Potrivit Growjo, veniturile anuale estimate ale companiei sunt de 66,5 milioane USD pe an, iar veniturile estimate pe angajat sunt de 346.340 USD.
Finanțarea a oferit companiei o oportunitate uriașă de a-și atinge obiectivele, deoarece se estimează că piața de turism online din Asia de Sud-Est va ajunge la aproximativ 44 de miliarde USD până în 2025, care în 2022 se ridica la aproximativ 17 miliarde USD. Zuzu Hospitality poate beneficia foarte mult de Indonezia, deoarece este în prezent cea mai mare piață de turism online din Asia de Sud-Est în ceea ce privește valoarea brută a mărfurilor (GMV).
În ultimii trei ani, Zuzu hospitality s-a concentrat pe simplificarea și automatizarea instrumentelor de gestionare a veniturilor. Pentru a spori capacitățile de distribuție directă, compania a creat un site web direct personalizat și un motor de rezervare pentru fiecare hotel partener, împreună cu platforme de plată localizate, răspunzând cerințelor fiecărei piețe în parte.
În plus, compania oferă instrumente și parteneriate pentru a ajuta hotelurile să își distribuie inventarul în mai multe agenții de turism online (OTA) și alte canale de rezervare pentru a ajunge la un public mai larg și a crește numărul de rezervări. Pentru a atenua problemele legate de variațiile de plată, compania a creat o platformă de plată simplificată pentru a gestiona plățile fără probleme.
Zuzu Hospitality se asigură că hotelierii lor independenți pot fi lipsiți de griji și se pot ocupa de oaspeții lor fără probleme, în timp ce Zuzu se ocupă de profitabilitatea lor. Modelul cu risc scăzut al companiei a oferit partenerilor săi hotelieri un randament de 8 ori mai mare decât cel al investiției.
Performanța lăudabilă a Zuzu Hospitality într-un interval scurt de timp a condus la o creștere semnificativă a hotelurilor partenere. Platforma lor, care dispune de instrumente de gestionare simplificate și automatizate, dovedește poziția lor puternică pe piața din Asia de Sud-Est.
Referințe: