A Zuzu Hospitality Solutions, uma plataforma de exploração hoteleira tudo-em-um sediada em Singapura, garantiu a ronda de financiamento de 9 milhões de dólares. O investimento foi liderado pela SoftBank Ventures Asia, com contribuições da Atinum Partners e dos investidores existentes Visor Ventures, Wooshin Venture Investment e JG Digital Ventures.
Tendo angariado 6,7 milhões de dólares antes deste investimento, esta é a sua maior ronda de financiamento até agora.
O fundador e diretor executivo, Vikram Malhi, afirmou: "Estamos entusiasmados por anunciar a nossa ronda de financiamento da Série B2. O excesso de subscrição da ronda reflecte a forte confiança que os nossos investidores têm na nossa visão e capacidades. Este substancial impulso financeiro permitir-nos-á inovar ainda mais as nossas ofertas, acelerar a nossa trajetória de crescimento e apoiar mais hotéis independentes no aumento das suas receitas."
Com este investimento, a Zuzu Hospitality planeia atrair mais parceiros hoteleiros na região do Sudeste Asiático e dedicar recursos significativos para expandir as suas operações, concentrando-se especificamente no seu mais recente mercado, a Índia. "A Índia tem um imenso potencial de crescimento e acreditamos que, ao expandirmo-nos neste mercado, podemos estabelecer uma presença forte e capitalizar as oportunidades que ele apresenta", afirmou Malhi.
A empresa pretende atingir o seu objetivo notável de 5.000 parceiros hoteleiros até 2024 e 10.000 parceiros até 2025. Além disso, uma parte dos fundos será utilizada para melhorar as suas infra-estruturas, formar o seu pessoal para um processo de trabalho harmonioso e expandir o seu serviço ao cliente.
Além disso, também planeja investir em Inteligência Artificial (IA) para "automatizar o gerenciamento de hóspedes, atualizar os recursos de preços e aprimorar a experiência do parceiro".
O mais recente investimento demonstra claramente a confiança dos investidores nos princípios empresariais da Zuzu Hospitality. "Estamos muito impressionados com a força da equipa de gestão, que é evidente na sua capacidade de navegar na difícil crise da COVID-19, e acreditamos no potencial de longo prazo do seu negócio, que provou ser fundamentalmente robusto. As soluções inovadoras da ZUZU Hospitality estão preparadas para impulsionar um crescimento significativo no sector da hotelaria e estamos ansiosos por fazer parte desta viagem", afirmou Harris Yang, Vice-Presidente da SoftBank Ventures Asia.
Fundada em 2016, a Zuzu Hospitality é uma plataforma de receitas bem conhecida para hotéis independentes, com sede em Singapura. Tendo entrado no mercado indiano em 2022, além dos escritórios existentes em 6 países do Sudeste Asiático, nomeadamente Singapura, Indonésia, Tailândia, Malásia, Filipinas e Vietname, a empresa destaca-se como um interveniente proeminente com mais de 150.000 hotéis nestes mercados combinados.
A Zuzu Hospitality centra-se principalmente na prestação de "serviços" com apoio tecnológico para aumentar as receitas e satisfazer as necessidades dos seus parceiros hoteleiros. Os hoteleiros podem criar os seus hotéis na plataforma tudo-em-um da Zuzu. Após a criação, os hoteleiros podem adicionar canais em linha através dos quais podem começar a obter reservas em linha.
A empresa fornece "yield management" com uma combinação de software e serviços aos seus parceiros hoteleiros, através da distribuição e gestão de receitas. Quaisquer alterações são actualizadas em tempo real e com elevada frequência para os seus parceiros hoteleiros. A sua distribuição eficaz garante que as tarifas e disponibilidades de um hotel são organizadas e bem apresentadas ao maior número possível de potenciais viajantes. A sua plataforma tudo-em-um reduz a complexidade operacional. Inclui análise de informações (inclui preços de mercado competitivos, relatórios operacionais), gestão de receitas, gestão de canais, sistema de gestão de propriedades (PMS), gestão da reputação, pagamentos EZ, motor de reservas (inclui reservas seguras) e conetividade com o Google (as tarifas e a disponibilidade directas do hotel são distribuídas na pesquisa de hotéis do Google em tempo real).
Mais de 2500 propriedades (hotéis, alugueres para férias, B&Bs, hostels) em toda a região Ásia-Pacífico cresceram com a Zuzu Hospitality e os seus feedbacks positivos atraíram mais parceiros hoteleiros.
Com mais de 250 funcionários, a empresa está concentrada em proporcionar sucesso aos seus parceiros hoteleiros. As equipas de gestão da Zuzu fornecem aos hoteleiros uma estratégia de preços e distribuição para garantir os melhores resultados em termos de receitas.
De acordo com a Growjo, as receitas anuais estimadas da empresa são de 66,5 milhões de USD por ano e as receitas estimadas por empregado são de 346 340 USD.
O financiamento deu à empresa uma grande oportunidade para atingir os seus objectivos, uma vez que se prevê que o mercado de viagens online no Sudeste Asiático atinja cerca de 44 mil milhões de USD até 2025, o que, em 2022, correspondia a cerca de 17 mil milhões de USD. A Zuzu Hospitality pode beneficiar muito com a Indonésia, que é atualmente o maior mercado de viagens em linha do Sudeste Asiático em termos de valor bruto das mercadorias (GMV).
Nos últimos três anos, a Zuzu Hospitality concentrou-se na simplificação e automatização das ferramentas de gestão de receitas. Para melhorar as capacidades de distribuição direta, a empresa criou um website direto personalizado e um motor de reservas para cada parceiro hoteleiro, juntamente com plataformas de pagamento localizadas, que satisfazem os requisitos de cada mercado individualmente.
Além disso, a empresa oferece ferramentas e parcerias para ajudar os hotéis a distribuir o seu inventário através de várias agências de viagens online (OTA) e outros canais de reserva para alcançar um público mais vasto e aumentar as reservas. A fim de atenuar os problemas relacionados com as variações de pagamento, a empresa criou uma plataforma de pagamento simplificada para gerir o pagamento sem problemas.
A Zuzu Hospitality garante que os seus hoteleiros independentes podem estar despreocupados e cuidar dos seus hóspedes sem problemas, enquanto a Zuzu se preocupa com a sua rentabilidade. O modelo de baixo risco da empresa proporcionou aos seus parceiros hoteleiros um retorno de 8 vezes sobre o seu investimento.
O desempenho louvável da Zuzu Hospitality num curto espaço de tempo levou a um crescimento significativo dos seus hotéis parceiros. A sua plataforma, com ferramentas de gestão simplificadas e automatizadas, prova a sua forte presença no mercado do Sudeste Asiático.
Referências: