Компания Zuzu Hospitality Solutions, базирующаяся в Сингапуре и предлагающая универсальную платформу для управления гостиницами, получила финансирование в размере 9 млн. долл. Инвестиции возглавил SoftBank Ventures Asia, вклад внесли Atinum Partners и существующие инвесторы Visor Ventures, Wooshin Venture Investment и JG Digital Ventures.
До этой инвестиции компания привлекла 6,7 млн. долларов США, что является самым крупным раундом финансирования на сегодняшний день.
Основатель и генеральный директор компании Викрам Малхи заявил: "Мы рады объявить о проведении раунда финансирования серии B2. Переподписка на раунд отражает высокую степень доверия наших инвесторов к нашему видению и возможностям. Эта значительная финансовая поддержка позволит нам продолжить инновации в наших предложениях, ускорить траекторию роста и поддержать больше независимых отелей в увеличении их доходов".
Благодаря этим инвестициям Zuzu Hospitality планирует привлечь новых партнеров в Юго-Восточной Азии и направить значительные ресурсы на расширение своей деятельности, уделяя особое внимание новому рынку - Индии. "Индия обладает огромным потенциалом роста, и мы считаем, что, расширяя масштабы своего присутствия на этом рынке, мы сможем обеспечить сильное присутствие и использовать все возможности, которые он открывает", - сказал Малхи.
Компания намерена достичь поставленной цели - 5 000 гостиничных партнеров к 2024 году и 10 000 партнеров к 2025 году. Кроме того, часть средств будет направлена на улучшение инфраструктуры, обучение персонала для обеспечения бесперебойной работы и расширение клиентского сервиса.
Кроме того, компания планирует инвестировать в искусственный интеллект (AI), чтобы "автоматизировать управление гостями, расширить возможности ценообразования и улучшить работу с партнерами".
Последняя инвестиция ясно говорит о вере инвесторов в принципы ведения бизнеса Zuzu Hospitality. "Мы очень впечатлены силой команды менеджеров, которая проявилась в их способности преодолеть тяжелый кризис Covid-19, и мы верим в долгосрочный потенциал их бизнеса, который доказал свою фундаментальную устойчивость". Инновационные решения ZUZU Hospitality способны обеспечить значительный рост в гостиничном бизнесе, и мы с нетерпением ждем возможности принять участие в этом путешествии", - сказал Харрис Янг, вице-президент SoftBank Ventures Asia.
Основанная в 2016 году компания Zuzu Hospitality - известная доходная платформа для независимых отелей со штаб-квартирой в Сингапуре. Выйдя на индийский рынок в 2022 году, помимо существующих офисов в 6 странах Юго-Восточной Азии, а именно в Сингапуре, Индонезии, Таиланде, Малайзии, Филиппинах и Вьетнаме, компания является заметным игроком, имеющим более 150 000 отелей на этих рынках вместе взятых.
Основное внимание Zuzu Hospitality уделяет предоставлению "сервиса" с технологической поддержкой для увеличения доходов и удовлетворения потребностей своих партнеров - гостиниц. Компания предоставляет бесплатную консультацию, объясняя суть своих услуг, а владельцы гостиниц могут создать свои отели на платформе Zuzu "все в одном". После настройки отельеры могут добавить онлайновые каналы, с помощью которых они могут начать получать заказы через Интернет.
Компания предоставляет своим гостиничным партнерам "управление доходностью", сочетая программное обеспечение и сервис, посредством дистрибуции и управления доходами. Любые изменения обновляются в режиме реального времени и с высокой частотой для гостиничных партнеров, эффективная дистрибуция гарантирует, что тарифы и наличие свободных мест в отеле организованы и хорошо представлены самому широкому кругу потенциальных путешественников. Платформа "все в одном" снижает операционную сложность. Она включает в себя аналитику (конкурентное ценообразование на рынке, оперативные отчеты), управление доходами, управление каналами, систему управления недвижимостью (PMS), управление репутацией, EZ-платежи, систему бронирования (включая защищенное бронирование) и подключение к Google (прямые тарифы и наличие мест в отеле распространяются на Hotel search от Google в режиме реального времени).
Более 2500 объектов недвижимости (гостиницы, дома отдыха, пансионаты, хостелы) по всему Азиатско-Тихоокеанскому региону развиваются с помощью Zuzu Hospitality, а их положительные отзывы привлекают все больше партнеров из числа гостиниц.
В компании работает более 250 сотрудников, и ее деятельность направлена на достижение успеха для своих гостиничных партнеров. Команды менеджеров Zuzu разрабатывают стратегии ценообразования и дистрибуции для гостиниц, чтобы обеспечить им наилучший доход.
По данным Growjo, годовой доход компании составляет 66,5 млн. долл. в год, а доход на одного сотрудника - 346 340 долл.
Финансирование предоставило компании огромные возможности для достижения поставленных целей, поскольку, по прогнозам, к 2025 году рынок онлайновых путешествий в Юго-Восточной Азии достигнет примерно 44 млрд. долларов США, а в 2022 году он составлял около 17 млрд. долларов США. Zuzu Hospitality может извлечь значительную выгоду из Индонезии, поскольку в настоящее время это крупнейший рынок онлайновых путешествий в Юго-Восточной Азии с точки зрения валовой товарной стоимости (GMV).
В течение последних трех лет Zuzu hospitality уделяла особое внимание упрощению и автоматизации инструментов управления доходами. Для расширения возможностей прямой дистрибуции компания создала специализированный сайт и систему бронирования для каждого отеля-партнера, а также локализованные платежные платформы, отвечающие требованиям каждого рынка в отдельности.
Кроме того, компания предлагает инструменты и партнерские отношения, позволяющие гостиницам распространять свой инвентарь через многочисленные онлайновые туристические агентства (OTA) и другие каналы бронирования, чтобы охватить более широкую аудиторию и увеличить количество бронирований. Для снижения проблем, связанных с вариациями платежей, компания создала упрощенную платежную платформу, позволяющую беспрепятственно управлять платежами.
Zuzu Hospitality гарантирует, что независимые отельеры могут быть спокойны и заботиться о своих гостях, а Zuzu заботится об их прибыльности. Низкорисковая модель компании позволила гостиничным партнерам получить 8-кратную прибыль на вложенные средства.
Достойные результаты работы Zuzu hospitality за короткий промежуток времени привели к значительному росту отелей-партнеров. Платформа с упрощенными и автоматизированными инструментами управления доказывает, что компания прочно удерживает свои позиции на рынке Юго-Восточной Азии.
Ссылки: