Zuzu Hospitality Solutions, una piattaforma operativa alberghiera all-in-one con sede a Singapore, ha ottenuto un round di finanziamento di 9 milioni di dollari. L'investimento è stato guidato da SoftBank Ventures Asia, con il contributo di Atinum Partners e degli investitori esistenti Visor Ventures, Wooshin Venture Investment e JG Digital Ventures.
Avendo raccolto 6,7 milioni di dollari prima di questo investimento, si tratta del più grande round di finanziamento finora effettuato.
Il fondatore e CEO, Vikram Malhi, ha dichiarato: "Siamo entusiasti di annunciare il nostro round di finanziamento della Serie B2. Il superamento del round riflette la forte fiducia che i nostri investitori hanno nella nostra visione e nelle nostre capacità. Questa sostanziale spinta finanziaria ci permetterà di innovare ulteriormente le nostre offerte, accelerare la nostra traiettoria di crescita e supportare un maggior numero di hotel indipendenti nell'aumentare i loro ricavi."
Con questo investimento, Zuzu Hospitality intende attrarre altri partner alberghieri nella regione del Sud-Est asiatico e dedicare risorse significative per espandere le proprie attività, concentrandosi in particolare sul suo nuovo mercato, l'India. "L'India ha un immenso potenziale di crescita e crediamo che, espandendoci in questo mercato, potremo stabilire una forte presenza e capitalizzare le opportunità che presenta", ha dichiarato Malhi.
L'azienda intende raggiungere il notevole obiettivo di 5.000 hotel partner entro il 2024 e di 10.000 partner entro il 2025. Inoltre, una parte dei fondi sarà utilizzata per migliorare le infrastrutture, formare il personale per un processo di lavoro senza intoppi ed espandere il servizio clienti.
Inoltre, prevede anche di investire nell'intelligenza artificiale (AI) per "automatizzare la gestione degli ospiti, aggiornare le capacità di determinazione dei prezzi e migliorare l'esperienza dei partner".
L'ultimo investimento parla chiaramente della fiducia degli investitori nei principi aziendali di Zuzu Hospitality. Siamo molto colpiti dalla forza del team di gestione, evidente nella sua capacità di superare la difficile crisi di Covid-19, e crediamo nel potenziale a lungo termine della sua attività, che si è dimostrata fondamentalmente solida". Le soluzioni innovative di ZUZU Hospitality sono pronte a guidare una crescita significativa nel settore dell'ospitalità e non vediamo l'ora di far parte di questo viaggio", ha dichiarato Harris Yang, vicepresidente di SoftBank Ventures Asia.
Fondata nel 2016, Zuzu Hospitality è una nota piattaforma di revenue per hotel indipendenti, con sede a Singapore. Entrata nel mercato indiano nel 2022, oltre agli uffici già presenti in 6 Paesi del Sud-Est asiatico, ovvero Singapore, Indonesia, Thailandia, Malesia, Filippine e Vietnam, l'azienda si pone come attore di spicco con oltre 150.000 hotel in questi mercati messi insieme.
Zuzu Hospitality si concentra principalmente sulla fornitura di "servizi" con supporto tecnologico per incrementare le entrate e soddisfare le esigenze dei propri partner alberghieri. Gli albergatori possono creare i loro hotel sulla piattaforma all-in-one di Zuzu. Dopo la configurazione, gli albergatori possono aggiungere canali online con cui iniziare a ottenere prenotazioni online.
L'azienda offre una "gestione del rendimento" con una combinazione di software e servizi ai propri partner alberghieri, attraverso la distribuzione e la gestione dei ricavi. Ogni modifica viene aggiornata in tempo reale e ad alta frequenza per i partner alberghieri, mentre la distribuzione efficace garantisce che le tariffe e le disponibilità di un hotel siano organizzate e ben presentate alla più ampia gamma di potenziali viaggiatori. La loro piattaforma all-in-one riduce la complessità operativa. Include insight analytics (include prezzi di mercato competitivi, report operativi), revenue management, channel management, Property Management System (PMS), reputation management, pagamenti EZ, booking engine (include prenotazioni protette) e connettività con Google (le tariffe e le disponibilità dirette dell'hotel sono distribuite su Hotel search by Google in tempo reale).
Più di 2.500 proprietà (hotel, case vacanza, B&B, ostelli) in tutta la regione Asia-Pacifico sono cresciute con Zuzu Hospitality e i loro feedback positivi hanno attirato altri partner alberghieri.
Con oltre 250 dipendenti, l'azienda si concentra sul successo dei propri partner alberghieri. I team di gestione di Zuzu forniscono agli albergatori una strategia di prezzi e di distribuzione per garantire loro i migliori risultati in termini di ricavi.
Secondo Growjo, il fatturato annuale stimato dell'azienda è di 66,5 milioni di dollari all'anno e il fatturato stimato per dipendente è di 346.340 dollari.
Il finanziamento ha dato all'azienda un'enorme opportunità di raggiungere i propri obiettivi, poiché si prevede che il mercato dei viaggi online nel Sud-est asiatico raggiungerà circa 44 miliardi di dollari entro il 2025, mentre nel 2022 ammontava a circa 17 miliardi di dollari. Zuzu Hospitality può trarre molti vantaggi dall'Indonesia, che attualmente è il più grande mercato dei viaggi online del Sud-est asiatico in termini di Valore Merceologico Lordo (GMV).
Negli ultimi tre anni, Zuzu hospitality si è concentrata sulla semplificazione e sull'automazione degli strumenti di gestione delle entrate. Per migliorare le capacità di distribuzione diretta, l'azienda ha creato un sito web diretto e un motore di prenotazione personalizzati per ogni hotel partner, insieme a piattaforme di pagamento localizzate, che rispondono alle esigenze di ogni singolo mercato.
Inoltre, l'azienda offre strumenti e partnership per aiutare gli hotel a distribuire il loro inventario su più agenzie di viaggio online (OTA) e altri canali di prenotazione per raggiungere un pubblico più ampio e aumentare le prenotazioni. Per ridurre i problemi legati alle variazioni di pagamento, l'azienda ha creato una piattaforma di pagamento semplificata per gestire i pagamenti senza problemi.
Zuzu Hospitality assicura che gli albergatori indipendenti possano essere spensierati e occuparsi dei loro ospiti senza problemi, mentre Zuzu si occupa della loro redditività. Il modello a basso rischio dell'azienda ha fornito ai suoi partner alberghieri un ritorno di 8 volte sul loro investimento.
Le lodevoli prestazioni di Zuzu hospitality in un breve lasso di tempo hanno portato a una crescita significativa degli hotel partner. La loro piattaforma, con strumenti di gestione semplificati e automatizzati, dimostra la loro forte presenza nel mercato del Sud-Est asiatico.
Riferimenti: