Zuzu Hospitality Solutions, eine in Singapur ansässige All-in-One-Plattform für den Hotelbetrieb, sicherte sich eine Finanzierungsrunde in Höhe von 9 Millionen USD. Die Investition wurde von SoftBank Ventures Asia geleitet, mit Beiträgen von Atinum Partners und den bestehenden Investoren Visor Ventures, Wooshin Venture Investment und JG Digital Ventures.
Mit 6,7 Mio. USD vor dieser Investition ist dies die bisher größte Finanzierungsrunde des Unternehmens.
Vikram Malhi, Gründer und CEO, sagte: "Wir sind begeistert, unsere Finanzierungsrunde der Serie B2 bekannt zu geben. Die Überzeichnung der Runde spiegelt das starke Vertrauen unserer Investoren in unsere Vision und Fähigkeiten wider. Diese beträchtliche Finanzspritze wird uns in die Lage versetzen, unsere Angebote weiter zu innovieren, unseren Wachstumskurs zu beschleunigen und mehr unabhängige Hotels bei der Steigerung ihrer Umsätze zu unterstützen."
Mit dieser Investition plant Zuzu Hospitality, weitere Hotelpartner in der südostasiatischen Region zu gewinnen und beträchtliche Ressourcen für den Ausbau der Geschäftstätigkeit einzusetzen, wobei der Schwerpunkt auf dem jüngsten Markt, Indien, liegt. "Indien birgt ein immenses Wachstumspotenzial, und wir glauben, dass wir durch eine Vergrößerung dieses Marktes eine starke Präsenz aufbauen und die damit verbundenen Chancen nutzen können", so Malhi.
Das Unternehmen beabsichtigt, sein bemerkenswertes Ziel von 5.000 Hotelpartnern bis 2024 und 10.000 Partnern bis 2025 zu erreichen. Darüber hinaus wird ein Teil der Mittel für die Verbesserung der Infrastruktur, die Schulung der Mitarbeiter für reibungslose Arbeitsabläufe und den Ausbau des Kundendienstes verwendet.
Darüber hinaus plant das Unternehmen, in künstliche Intelligenz (KI) zu investieren, um "das Gästemanagement zu automatisieren, die Preisgestaltung zu verbessern und das Partnererlebnis zu steigern."
Die jüngste Investition ist ein klares Zeichen für das Vertrauen des Investors in die Geschäftsprinzipien von Zuzu Hospitality. "Wir sind sehr beeindruckt von der Stärke des Managementteams, die sich in ihrer Fähigkeit zeigt, die schwierige Covid-19-Krise zu meistern, und wir glauben an das langfristige Potenzial ihres Geschäfts, das sich als grundlegend robust erwiesen hat. Die innovativen Lösungen von ZUZU Hospitality sind in der Lage, ein signifikantes Wachstum im Gastgewerbe voranzutreiben, und wir freuen uns darauf, Teil dieser Reise zu sein", sagte Harris Yang, Vice President von SoftBank Ventures Asia.
Zuzu Hospitality wurde 2016 gegründet und ist eine bekannte Umsatzplattform für unabhängige Hotels mit Hauptsitz in Singapur. Mit dem Markteintritt in Indien im Jahr 2022 und den bereits bestehenden Niederlassungen in sechs südostasiatischen Ländern, nämlich Singapur, Indonesien, Thailand, Malaysia, Philippinen und Vietnam, ist das Unternehmen ein bedeutender Akteur mit mehr als 150.000 Hotels in diesen Märkten.
Zuzu Hospitality konzentriert sich in erster Linie auf die Bereitstellung von "Service" mit technologischer Unterstützung, um die Einnahmen zu steigern und den Bedürfnissen der Hotelpartner gerecht zu werden. Das Unternehmen bietet eine kostenlose Beratung an, um seinen Service zu erläutern, und Hoteliers können ihre Hotels auf der All-in-One-Plattform von Zuzu einrichten. Nach der Einrichtung können die Hoteliers Online-Kanäle hinzufügen, über die sie Online-Buchungen erhalten können.
Das Unternehmen bietet seinen Hotelpartnern "Yield Management" mit einer Kombination aus Software und Service durch Vertriebs- und Ertragsmanagement. Alle Änderungen werden in Echtzeit und in hoher Frequenz für ihre Hotelpartner aktualisiert, und ihr effektiver Vertrieb stellt sicher, dass die Preise und Verfügbarkeiten eines Hotels organisiert und einem breiten Spektrum von potenziellen Reisenden gut präsentiert werden. Ihre All-in-One-Plattform reduziert die operative Komplexität. Sie umfasst Analysefunktionen (einschließlich wettbewerbsfähiger Marktpreise, Betriebsberichte), Umsatzmanagement, Kanalmanagement, Property Management System (PMS), Reputationsmanagement, EZ-Zahlungen, Buchungsmaschine (einschließlich gesicherter Buchungen) und Google-Konnektivität (direkte Preise und Verfügbarkeiten des Hotels werden über die Google-Hotelsuche in Echtzeit verbreitet).
Mehr als 2.500 Objekte (Hotels, Ferienwohnungen, B&Bs, Hostels) im gesamten asiatisch-pazifischen Raum sind mit Zuzu Hospitality gewachsen und ihre positiven Rückmeldungen haben weitere Hotelpartner angezogen.
Mit mehr als 250 Mitarbeitern konzentriert sich das Unternehmen darauf, seinen Hotelpartnern Erfolg zu bieten. Die Management-Teams von Zuzu liefern den Hoteliers Preis- und Vertriebsstrategien, um die besten Umsatzergebnisse für sie zu gewährleisten.
Nach Angaben von Growjo beläuft sich der geschätzte Jahresumsatz des Unternehmens auf 66,5 Millionen USD pro Jahr und der geschätzte Umsatz pro Mitarbeiter auf 346.340 USD.
Die Finanzierung bietet dem Unternehmen eine große Chance, seine Ziele zu erreichen, da der Online-Reisemarkt in Südostasien bis 2025 ein Volumen von rund 44 Mrd. USD erreichen soll, das im Jahr 2022 bei rund 17 Mrd. USD lag. Zuzu Hospitality kann viel von Indonesien profitieren, da es derzeit der größte Online-Reisemarkt in Südostasien ist, gemessen am Bruttowarenwert (GMV).
In den letzten drei Jahren hat sich Zuzu Hospitality auf die Vereinfachung und Automatisierung von Revenue Management Tools konzentriert. Um die Möglichkeiten des Direktvertriebs zu verbessern, hat das Unternehmen für jeden Hotelpartner eine maßgeschneiderte Direktwebsite und Buchungsmaschine sowie lokalisierte Zahlungsplattformen entwickelt, die den Anforderungen der einzelnen Märkte gerecht werden.
Darüber hinaus bietet das Unternehmen Tools und Partnerschaften an, die Hotels dabei helfen, ihr Inventar über mehrere Online-Reisebüros (OTAs) und andere Buchungskanäle zu vertreiben, um ein breiteres Publikum zu erreichen und die Buchungszahlen zu steigern. Um die Probleme im Zusammenhang mit Zahlungsschwankungen zu mildern, hat das Unternehmen eine vereinfachte Zahlungsplattform eingerichtet, die eine reibungslose Zahlungsabwicklung ermöglicht.
Zuzu Hospitality sorgt dafür, dass sich die unabhängigen Hoteliers sorgenfrei um ihre Gäste kümmern können, während sich Zuzu um ihre Rentabilität kümmert. Das risikoarme Modell des Unternehmens hat seinen Hotelpartnern eine 8-fache Rendite auf ihre Investition beschert.
Die lobenswerte Leistung von Zuzu Hospitality hat innerhalb kurzer Zeit zu einem erheblichen Wachstum der Partnerhotels geführt. Ihre Plattform mit vereinfachten und automatisierten Management-Tools beweist ihre starke Position auf dem südostasiatischen Markt.
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