Travelport, azienda leader nella tecnologia dei viaggi, ha recentemente annunciato l'acquisizione di Deem, società di San Francisco che fornisce software di gestione dei viaggi per le aziende.
L'acquisizione dovrebbe potenziare l'offerta di Travelport nel settore dei viaggi aziendali e apportare notevoli vantaggi sia alle aziende che ai loro clienti. Inoltre, Deem sarà integrata con la piattaforma di viaggi al dettaglio Travelport+ per i consulenti di viaggio, rafforzando l'offerta di Travelport.
"Ora, con l'acquisizione di Deem, Travelport fornirà al settore dei viaggi aziendali strumenti pluripremiati e complementari, rivoluzionari, moderni e facili da usare come Travelport+", ha dichiarato Greg Webb, CEO di Travelport.
Con oltre 8 milioni di ricerche all'anno e 1,8 milioni di viaggi prenotati utilizzando il loro servizio, Deem si è affermata come uno dei principali attori del settore dei viaggi aziendali, con oltre 1 miliardo di dollari spesi ogni anno dai loro clienti. Si stima che nel 2021 il fatturato sarà di 237 milioni di dollari. Una suite di strumenti per la prenotazione e la gestione dei viaggi che ottimizza il processo di prenotazione dei viaggi per le aziende e i loro dipendenti. Il prodotto di punta dell'azienda, Deem Work Fource, è una piattaforma completa che offre una serie di funzioni come la prenotazione dei viaggi, la gestione delle spese e la gestione degli itinerari, tutto in un unico luogo. La piattaforma è stata progettata per offrire una migliore esperienza di viaggio ai dipendenti, facendo risparmiare tempo e denaro alle aziende.
Nel febbraio 2021, Deem ha presentato il software di gestione dei viaggi aziendali Etta alla sua prima conferenza virtuale Miles Ahead. I viaggiatori d'affari possono utilizzare il programma mobile-first per prenotare e gestire tutti gli aspetti dei loro viaggi, compresi voli, hotel e noleggio di veicoli. Questa funzionalità non è disponibile in tutte le tecnologie di viaggio aziendali: Secondo un sondaggio GBTA del 2021, oltre il 17% degli strumenti di prenotazione mobile non consente la prenotazione di hotel, quasi il 20% non consente la prenotazione di voli e quasi il 27% non consente la prenotazione di veicoli a noleggio. Etta for mobile offre funzioni di accessibilità conformi ai criteri di livello AA del Worldwide Web Consortium.
L'anno successivo, Deem è stata riconosciuta come una delle aziende più innovative al mondo da "Fast Company", che l'ha inserita in una lista insieme a prestigiosi e grandi conglomerati come SpaceX, Canva e Microsoft. Il presidente di Deem, David Grace, ha commentato così la notizia.
"La dedizione e la passione del nostro team hanno permesso a Deem di essere sia proattiva che reattiva in un periodo estremamente difficile per i viaggi. Non potrei essere più orgoglioso del nostro prodotto e, soprattutto, delle nostre persone".
Travelport, invece, è un'azienda tecnologica globale che fornisce soluzioni al settore dei viaggi, tra cui agenzie di viaggio, compagnie aeree e hotel. La piattaforma dell'azienda collega i fornitori di servizi di viaggio con le agenzie di viaggio e altri clienti, consentendo loro di gestire prenotazioni, pagamenti e altre transazioni relative ai viaggi. L'acquisizione di Deem dovrebbe migliorare l'offerta di Travelport nel settore dei viaggi aziendali e aiutare l'azienda ad ampliare la propria base di clienti. Si prevede inoltre che l'acquisizione porterà vantaggi significativi a Deem e ai suoi clienti.
Si prevede che la rete globale e le risorse di Travelport forniranno a Deem il supporto necessario per espandere la propria offerta di prodotti e raggiungere nuovi mercati. Nel frattempo, la tecnologia e l'esperienza di Deem miglioreranno le soluzioni di viaggio aziendali esistenti di Travelport e aiuteranno l'azienda a servire meglio i propri clienti. Combinando i punti di forza di Travelport e Deem, le società possono offrire un'esperienza di prenotazione e gestione dei viaggi più completa e semplificata, che può aiutare le aziende a risparmiare tempo e denaro sulle spese di viaggio. Ciò è particolarmente importante nell'attuale clima aziendale, in cui i viaggiatori d'affari sono tornati a viaggiare dopo la pandemia. Inoltre, con l'attuale timore di una recessione, molte aziende sono alla ricerca di modi per tagliare i costi e aumentare l'efficienza.
"L'acquisizione di Deem da parte di Travelport soddisfa l'esigenza crescente, dopo la pandemia, di uno strumento aziendale stretto e completamente integrato che fornisca l'accesso a tutti i contenuti multi-fonte, compresi gli NDC", ha dichiarato Greg Webb, CEO di Travelport.
Oltre ai vantaggi per i clienti dei viaggi aziendali, si prevede che l'acquisizione avrà implicazioni positive anche per il settore dei viaggi nel suo complesso. Riunendo due aziende leader nel settore delle tecnologie di viaggio, l'acquisizione probabilmente stimolerà l'innovazione e la concorrenza, che potrebbero portare a nuovi prodotti e servizi a vantaggio sia dei viaggiatori che dei fornitori di servizi di viaggio.
Nel complesso, l'acquisizione di Deem da parte di Travelport rappresenta uno sviluppo significativo nel settore delle tecnologie di viaggio, con il potenziale di portare grandi benefici a entrambe le aziende e ai loro clienti. Con le sue maggiori capacità nel settore dei viaggi aziendali, Travelport è ben posizionata per continuare la sua crescita e il suo successo negli anni a venire.