Travelport, een toonaangevend bedrijf op het gebied van reistechnologie, heeft onlangs bekendgemaakt dat het Deem heeft overgenomen, een in San Francisco gevestigd bedrijf dat reisbeheersoftware voor bedrijven levert.
Verwacht wordt dat de overname het aanbod van Travelport in de zakenreissector zal verbeteren en aanzienlijke voordelen zal opleveren voor zowel de bedrijven als hun klanten. Bovendien zal Deem worden geïntegreerd met het Travelport+ retail travel platform voor reisadviseurs, waardoor het aanbod van Travelport wordt versterkt.
"Nu met de overname van Deem, zal Travelport zakenreizen voorzien van bekroonde, aanvullende tools die net zo revolutionair, modern en gebruiksvriendelijk zijn als Travelport+," aldus Greg Webb, CEO van Travelport.
Met meer dan 8 miljoen zoekopdrachten per jaar en 1,8 miljoen geboekte reizen via hun service, heeft Deem zich gevestigd als een belangrijke speler in de zakenreisindustrie met meer dan 1 miljard dollar per jaar uitgegeven door hun klanten. De omzet wordt geschat op 237 miljoen in het jaar 2021. Een suite van tools voor het boeken en beheren van reizen die het boekingsproces voor bedrijven en hun werknemers stroomlijnen. Het paradepaardje van het bedrijf, Deem Work Fource, is een uitgebreid platform dat een reeks functies biedt, zoals het boeken van reizen, onkostenbeheer en routebeheer, allemaal op één plek. Het platform is ontworpen om werknemers een betere reiservaring te bieden en tegelijkertijd tijd en geld te besparen voor bedrijven.
In februari 2021 introduceerde Deem de Etta-software voor het beheer van zakenreizen op de eerste virtuele Miles Ahead-conferentie. Zakenreizigers kunnen het mobiel-eerste programma gebruiken om alle aspecten van hun reizen te boeken en te beheren, inclusief vluchten, hotels en autoverhuur. Deze functionaliteit is niet beschikbaar in alle technologie voor zakenreizen: Volgens een GBTA-enquête uit 2021 kan met meer dan 17% van de mobiele boekingstools geen hotel worden geboekt, met bijna 20% kunnen geen vluchten worden geboekt en met bijna 27% kan geen huurauto worden geboekt. Etta voor mobiel biedt toegankelijkheidsfuncties die voldoen aan de AA-criteria van het Worldwide Web Consortium.
Het jaar daarop werd Deem erkend als een van de meest innovatieve bedrijven wereldwijd door "Fast Company", waarin Deem op een lijst stond naast prestigieuze en grote conglomeraten zoals SpaceX, Canva en Microsoft. De president van Deem, David Grace, had het volgende te zeggen over de vermelding.
"De toewijding en passie van ons team hebben Deem in staat gesteld om zowel proactief als reactief te zijn tijdens een enorm uitdagende tijd voor de reissector. Ik kan niet trotser zijn op ons product en, nog belangrijker, onze mensen."
Travelport, aan de andere kant, is een wereldwijd technologiebedrijf dat oplossingen biedt aan de reisindustrie, waaronder reisbureaus, luchtvaartmaatschappijen en hotels. Het platform van het bedrijf verbindt reisaanbieders met reisbureaus en andere klanten, zodat ze boekingen, betalingen en andere reisgerelateerde transacties kunnen beheren. Verwacht wordt dat de overname van Deem het aanbod van Travelport in de zakenreissector zal vergroten en het bedrijf zal helpen zijn klantenbestand uit te breiden. De overname zal naar verwachting ook aanzienlijke voordelen opleveren voor Deem en haar klanten.
Het wereldwijde netwerk en de middelen van Travelport zullen Deem naar verwachting de ondersteuning bieden die het nodig heeft om zijn productaanbod uit te breiden en nieuwe markten te bereiken. Ondertussen zullen de technologie en expertise van Deem de bestaande zakenreisoplossingen van Travelport verbeteren en het bedrijf helpen zijn klanten beter van dienst te zijn. Door de krachten van Travelport en Deem te bundelen, kunnen de bedrijven een meer uitgebreide en gestroomlijnde ervaring bieden op het gebied van het boeken en beheren van reizen, wat bedrijven kan helpen tijd en geld te besparen op hun reiskosten. Dit is vooral belangrijk in het huidige zakelijke klimaat, waarin zakenreizigers weer op pad zijn na de pandemie. Met de huidige angst voor een recessie zijn veel bedrijven bovendien op zoek naar manieren om kosten te besparen en de efficiëntie te verhogen.
"De baanbrekende overname van Deem door Travelport voorziet in een groeiende behoefte na de pandemie aan een strakke, volledig geïntegreerde corporate tool die toegang biedt tot alle multi-source content, inclusief NDC," aldus Greg Webb, CEO van Travelport.
Naast de voordelen voor zakelijke reisklanten, zal de overname naar verwachting ook positieve gevolgen hebben voor de reisbranche als geheel. Door twee toonaangevende bedrijven op het gebied van reistechnologie samen te brengen, zal de overname waarschijnlijk innovatie en concurrentie aanwakkeren, wat kan leiden tot nieuwe producten en diensten waar zowel reizigers als reisaanbieders van kunnen profiteren.
Over het geheel genomen is de overname van Deem door Travelport een belangrijke ontwikkeling in de reis-technologie-industrie, met het potentieel om grote voordelen te brengen voor beide bedrijven en hun klanten. Met zijn verbeterde mogelijkheden in de zakenreissector is Travelport goed gepositioneerd om zijn groei en succes in de komende jaren voort te zetten.