تشير الإعلانات الأخيرة لشركة ترافلبورت، وهي شركة رائدة في مجال تكنولوجيا السفر، إلى أن الشركة استحوذت على شركة ديم، وهي شركة مقرها سان فرانسيسكو تقدم برامج إدارة السفر للشركات.
ومن المتوقع أن يعزز هذا الاستحواذ عروض شركة Travelport في قطاع سفر الشركات ويحقق فوائد كبيرة لكل من الشركات وعملائها. وعلاوة على ذلك، سيتم دمج Deem مع منصة Travelport+ للسفر بالتجزئة لمستشاري السفر، مما يعزز عروض Travelport.
وقال غريغ ويب، الرئيس التنفيذي لشركة "ترافلبورت": "الآن مع الاستحواذ على "ديم"، ستوفر "ترافلبورت" لسفر الشركات أدوات تكميلية حائزة على جوائز تتميز بالثورة والحداثة وسهولة الاستخدام مثل "ترافلبورت+".
مع إجراء أكثر من 8 ملايين عملية بحث سنوياً وحجز 1.8 مليون رحلة باستخدام خدمتهم، رسخت ديم مكانتها كلاعب رئيسي في قطاع سفر الشركات مع إنفاق أكثر من مليار دولار سنوياً من قبل عملائها. وتقدر إيراداتها بنحو 237 مليون دولار في عام 2021. مجموعة من أدوات حجز السفر وإدارته التي تعمل على تبسيط عملية حجز السفر للشركات وموظفيها. المنتج الرئيسي للشركة، Deem Work Fource، وهو عبارة عن منصة شاملة توفر مجموعة من الميزات مثل حجز السفر وإدارة النفقات وإدارة مسارات الرحلات، كل ذلك في مكان واحد. تم تصميم المنصة لتوفير تجربة سفر أفضل للموظفين مع توفير الوقت والمال للشركات.
في فبراير 2021، طرحت ديم برنامج Etta لإدارة سفر الشركات في أول مؤتمر افتراضي لها بعنوان Miles Ahead. يستطيع المسافرون من رجال الأعمال استخدام البرنامج الذي يستخدم الهاتف المحمول أولاً لحجز وإدارة جميع جوانب سفرهم، بما في ذلك الرحلات الجوية والفنادق واستئجار السيارات. لا تتوفر هذه الوظيفة في جميع تقنيات سفر الشركات: فوفقاً لاستطلاع أجرته جمعية GBTA لعام 2021، فإن أكثر من 17% من أدوات الحجز عبر الهاتف المحمول لا تسمح بحجز الفنادق، وحوالي 20% لا تسمح بحجز رحلات الطيران، وحوالي 27% لا تسمح بحجز تأجير السيارات. يوفر Etta للهاتف المحمول ميزات إمكانية الوصول التي تلتزم بمعايير اتحاد الويب العالمي (AA).
وفي العام التالي، تم الاعتراف بشركة ديم كواحدة من أكثر الشركات ابتكاراً في جميع أنحاء العالم من قبل شركة "فاست كومباني"، حيث ظهرت ديم في قائمة إلى جانب شركات مرموقة وكبيرة مثل سبيس إكس وكانفا ومايكروسوفت. وقد قال رئيس شركة ديم، ديفيد جريس، ما يلي فيما يتعلق بالقائمة.
"لقد أتاح تفاني فريقنا وشغفه لشركة ديم أن تكون استباقية وتفاعلية في آن واحد خلال فترة صعبة للغاية بالنسبة للسفر. لا يمكنني أن أكون أكثر فخراً بمنتجنا، والأهم من ذلك، بموظفينا."
أما شركة Travelport، فهي شركة تكنولوجيا عالمية تقدم حلولاً لصناعة السفر، بما في ذلك وكالات السفر وشركات الطيران والفنادق. تربط منصة الشركة مزودي خدمات السفر بوكالات السفر والعملاء الآخرين، مما يسمح لهم بإدارة الحجوزات والمدفوعات والمعاملات الأخرى المتعلقة بالسفر. ومن المتوقع أن يؤدي الاستحواذ على شركة ديم إلى تعزيز عروض شركة ترافلبورت في قطاع سفر الشركات ومساعدة الشركة على توسيع قاعدة عملائها. ومن المتوقع أيضاً أن يحقق الاستحواذ فوائد كبيرة لديم وعملائها.
ومن المتوقع أن توفر شبكة ترافلبورت العالمية ومواردها لديم الدعم الذي تحتاجه لتوسيع عروض منتجاتها والوصول إلى أسواق جديدة. وفي الوقت نفسه، ستعزز تكنولوجيا "ديم" وخبراتها حلول السفر الحالية التي تقدمها "ترافلبورت" للشركات وستساعد الشركة على خدمة عملائها بشكل أفضل. ومن خلال الجمع بين نقاط القوة التي تتمتع بها كل من ترافلبورت وديم، يمكن للشركتين تقديم تجربة أكثر شمولاً وانسيابية في حجز السفر وإدارته، مما يساعد الشركات على توفير الوقت والمال في نفقات السفر. وهذا أمر مهم بشكل خاص في مناخ الأعمال اليوم، حيث يعود المسافرون من رجال الأعمال إلى السفر بعد الجائحة. علاوة على ذلك، مع الخوف الحالي من الركود الاقتصادي، تبحث العديد من الشركات عن طرق لخفض التكاليف وزيادة الكفاءة.
وقال غريغ ويب، الرئيس التنفيذي لشركة ترافلبورت: "إن استحواذ شركة ترافلبورت على شركة ديم سيغير قواعد اللعبة وسيلبي الحاجة المتزايدة في مرحلة ما بعد الجائحة إلى أداة محكمة ومتكاملة تمامًا للشركات توفر إمكانية الوصول إلى جميع المحتويات متعددة المصادر، بما في ذلك NDC".
بالإضافة إلى الفوائد التي ستعود على عملاء السفر من الشركات، من المتوقع أيضاً أن يكون لعملية الاستحواذ آثار إيجابية على صناعة السفر ككل. فمن خلال الجمع بين شركتين رائدتين في مجال تكنولوجيا السفر، من المرجح أن يؤدي الاستحواذ إلى إثارة الابتكار والمنافسة، مما قد يؤدي إلى منتجات وخدمات جديدة تفيد المسافرين ومقدمي خدمات السفر على حد سواء.
بشكل عام، يُعد استحواذ شركة ترافلبورت على شركة ديم تطوراً مهماً في مجال تكنولوجيا السفر، مع إمكانية تحقيق فوائد كبيرة لكل من الشركتين وعملائهما. وبفضل قدراتها المعززة في قطاع سفر الشركات، فإن ترافلبورت في وضع جيد لمواصلة نموها ونجاحها في السنوات المقبلة.