استكملت مجموعة Access Group، وهي شركة برمجيات بريطانية، مؤخراً عملية الاستحواذ على شركة Guestline، وهي شركة برمجيات فندقية رائدة كانت تمتلكها مجموعة Riverside Group منذ عام 2016. تعكس هذه الخطوة الاستراتيجية التي قامت بها مجموعة أكسيس جروب التزامها بتوسيع حضورها في قطاع الفنادق وتوفير حلول مصممة خصيصاً لمشغلي الفنادق في جميع أنحاء العالم.
مجموعة أكسيس جروب هي مزود شامل لبرمجيات إدارة الأعمال ومقرها المملكة المتحدة. ومن خلال تواجدها القوي في المملكة المتحدة وأيرلندا والولايات المتحدة ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ، تقدم مجموعة أكسس جروب مجموعة واسعة من الحلول البرمجية المصممة خصيصًا للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم في مختلف القطاعات، بما في ذلك الكيانات التجارية وغير الربحية. تشتهر منتجاتها البرمجية بقدرتها على تعزيز الإنتاجية والكفاءة، وتمكين الشركات من العمل بفعالية أكبر.
وضمن مجموعة أكسيس، تُعد أكسيس هوسبيتاليتي قسمًا متخصصًا في خدمة قطاع الضيافة الفريد من نوعه. تركز أكسيس هوسبيتاليتي على إنشاء وتوفير حلول برمجية مصممة خصيصًا للفنادق والمطاعم وغيرها من الشركات في قطاع الضيافة. وتتمثل مهمتهم في مساعدة هذه الشركات على تبسيط عملياتها وتعزيز تجارب النزلاء وزيادة نمو الإيرادات في نهاية المطاف.
ويُعد استحواذ أكسيس هوسبيتاليتي على شركة Guestline خطوة استراتيجية في تحقيق هذه المهمة. تقدم شركة Guestline، المعروفة بمنصتها البرمجية القائمة على الحوسبة السحابية، خدماتها حالياً لأكثر من 2,900 مكان في 23 دولة. تقدم منصتهم حلولاً شاملة تغطي التوزيع وإدارة الممتلكات وتحسين تجربة النزلاء. والنتيجة هي زيادة الإيرادات وتحسين رضا النزلاء وتعزيز المرونة التشغيلية لأصحاب الفنادق.
وقد أعرب هنري سيدون، المدير الإداري لشركة أكسيس هوسبيتاليتي، عن حماسه بشأن عملية الاستحواذ، مؤكداً على إمكانية توسيع نطاق منتجاتهم وخدمة مشغلي الفنادق بشكل أكثر فعالية. يتوافق تركيز مجموعة Access Group على الحلول القائمة على السحابة، مثل Access Workspace، بسلاسة مع احتياجات قطاع الضيافة الحديثة، حيث المرونة والكفاءة أمران أساسيان. كما يتوافق هذا الاستحواذ الاستراتيجي مع استراتيجية النمو الخاصة بشركة Guestline. وقد استحوذت شركة Guestline مؤخراً على شركة Newbridge Software، وهي مزود تكنولوجيا البيع بالتجزئة القائم على السحابة للمطاعم والحانات، في أكتوبر. وهذا يدل على التزام Guestline بالبقاء في طليعة التكنولوجيا وتوفير حلول شاملة لقطاع الضيافة.
سلّط أندرو ماكجريجور، الرئيس التنفيذي لشركة Guestline، الضوء على التآزر الطبيعي بين Guestline ومجموعة Access Group. يهدف الكيان المدمج إلى تقديم أشمل مجموعة من القدرات في السوق، مما يعود بالنفع على أصحاب الفنادق في جميع أنحاء العالم. كما أعرب ماكجريجور عن حماسه بشكل خاص للتوسع أكثر في الأسواق الأوروبية وأسواق آسيا والمحيط الهادئ الحالية، والتي توفر فرص نمو كبيرة.
وفيما يتعلق بالأداء المالي، تجدر الإشارة إلى أن إيرادات وأرباح شركة Guestline قد تضاعفت خلال شراكتها مع Riverside Europe. وهذا يدل على إمكانات النمو القوية للشركة، حتى في ظل تحديات مثل خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي وجائحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19). ويضع استحواذ مجموعة Access Group الشركتين في موقع يؤهلهما للاستفادة من هذا النمو وتعزيز حضورهما في سوق برمجيات الفنادق العالمية.
في الختام، يمثل استحواذ مجموعة Access Group على شركة Guestline خطوة استراتيجية لتوسيع نطاق عروضها في قطاع الفنادق. لن يؤدي هذا الاستحواذ إلى تعزيز قدرة أكسس للضيافة على خدمة عملاء الفنادق بحلول مصممة خصيصًا فحسب، بل سيمكنها أيضًا من الدخول إلى أسواق جديدة، خاصة في أوروبا وآسيا والمحيط الهادئ. ومن شأن الجمع بين موارد مجموعة أكسيس الواسعة النطاق، بما في ذلك منصة Access Workspace المبتكرة، وخبرة Guestline أن يوفر حلولاً شاملة قائمة على السحابة لأصحاب الفنادق في جميع أنحاء العالم، مما سيحدث تأثيراً كبيراً على الصناعة.